Tercera enquesta de satisfacció per a EMAVSA

L’equip de mintsmind juntament amb els seus socis estratègics Astel- Granollers, han tornat a rebre l’encàrrec de realitzar una enquesta als ciutadans sobre el seu nivell de satisfacció amb la prestació de serveis de l’Empresa Municipal d’Aigües de Vilafranca – EMAVSA. Aquesta és la tercera vegada EMAVSA confia en mintsmind i Astel-Granollers. Moltes gràcies! 

 

L’ètica, un avantatge competitiu de canvi

Es podria opinar si la situació actual de crisi econòmica és el resultat o la causa d’una crisi més important i profunda en el món dels negocis: la crisis dels valors.

Des d’un marc teòric, els valors són previs a la conducta humana i, per tant, superior a les lleis. Són l’escala de referència relativa des d’un punt de vista ètic que l’individu té, i per tant l’empresari, a l’hora d’actuar. La falta d’una escala de valors compartida dins de l’esquema de relacions empresarials actual, ens porta que, tot sovint, aquestes relacions siguin insegures i poc sòlides.

Per això cal recuperar l’ètica i els valors en el món dels negocis. És un treball que s’ha de dur a terme de forma conscient. No s’hi val esperar que sigui la societat la que porti la racionalitat perduda al món dels negocis. És una tasca i un compromís dels empresaris i emprenedors treballar per tornar a la societat aquest espai reglat de relacions que ens ha de permetre dedicar-nos a treballar amb la tranquil·litat de saber que el nostre client o proveïdor comparteix amb nosaltres una forma de veure i de fer negocis. Alhora és una obligació que als empresaris ens vincula amb els nostres treballadors, ja que si ens movem dins d’un context ètic, no hi ha lloc per a aventures fora d’una escala de valors compartida. I de tota manera, en cas que hi hagin infraccions, s’han de denunciar. Però abans cal lluitar per a no trair-les ni vendre-les.

Com dèiem al principi, l’ètica és superior a les lleis i per tant és un bé social que cal preservar i potenciar, per part d’un mateix i per part de tota la comunitat. Si es fa, és la millor eina de canvi. No només contra la crisi, que al cap i a la fi és un fet conjuntural; sinó per afavorir un canvi de model radical que ens faria molt més competitius dins i fora del país.

 

Intercanvi d’Experiències de Participació a Reus

El Consell Comarcal del Baix Camp ha celebra el dia 19 de novembre una Jornada d’Intercanvi d’Experiències de Participació Ciutadana (Vegeu el programa). Es tracta d’un matí per compartir ”7 experiències participades” i formen part dels actes de cloenda de la formació realitzada pel Consell en PC a persones que treballen a l’administració pública.

Mintsmind i altres empreses i / o tècnics municipals de Participació Ciutadana han estan convidats a exposar durant de vint minuts una experiència concreta. Després, hi ha hagut un temps destinat a les preguntes dels assistents i posterior debat.

La nostra empresa -a demanda del Consell- ha explicat el “Joc Participatiu Fes d’Alcalde/ssa” realitzat el 30 novembre de 2008 a Riudecanyes, tal com us ho explicàvem en aquest blog.

 
Rss Feed Tweeter button Linkedin button
Better Tag Cloud