Curiosa coincidència la que s’ha produït el mes de novembre d’aquest any. L’Ajuntament de Barcelona ha engegat una campanya de comunicació protagonitzada per gent gran, realitzada per l’agència scpf, i que es basa en la imatge tòpica dels jubilats que es dediquen a mirar les obres. Al mateix temps, es realitza una enquesta on per primer cop CiU queda com a força més votada a la capital catalana en unes eleccions municipals.

No es cap secret que les coses no pinten massa bé per l’actual equip de govern, i potser per això aposten per accions de comunicació més inusuals, com la campanya dels jubilats que vigilen les obres. Precisament el Director de Comunicació Corporativa i Qualitat de l’Ajuntament de Barcelona, Enric Casas, aconsella als seus alumnes de la UAB prevenir-se del que ell anomena “l’empanada estètica”: De res serveix una campanya molt creativa si no aconsegueix bons resultats en termes d’imatge.

Caldrà esperar un any i mig per saber si campanyes com aquesta obtindran els resultats desitjats, o no hauran estat més que una “empanada estètica” molt ben cuinada.

 

 

El número 7 de Salouemprèn inclou una trobada-entrevista amb gestors immobiliaris del municipi. La conversa gira al voltant de la crisi i de les possibles solucions que es poden aplicar. La revista també incorpora informació sobre la celebració aquest mes d’octubre d’unes “Jornades sobre Emprenedoria i Creació d’Empreses” organitzades per la Càtedra de Foment de l’Emprenedoria i Creació d’Empreses de la URV.

Descarrega’t la revista en PDF: revista_empren_4tr09_v05_br

 

El número 6 de Salouemprèn ja és al carrer en la seva versió paper. La revista incorpora noves seccions per informar millor els emprenedors salouencs. Per exemple, “Idees de negocis” és una secció que incopora informació sobre noves formes de vendre o d’oferir serveis. I també, dins d’ ”Emprenedors de Salou”, es presenten els nous negocis creats amb el suport de l’Àrea de Promoció Econòmica de l’Ajuntament de Salou. No us les perdeu!

Descarrega’t la revista en PDF: revista_empren_num-6

 

El número 5 de Salouemprèn ja és al carrer en la seva versió paper. La revista surt coincidint amb la 2a edició de la Fira del Mar de Salou i Cambrils. En destaquem l’entrevista al President de l’Estació Nàutica de la Costa Daurada, Manel Basquens. Bona lectura!

Descarrega’t la revista en PDF: Revista Salouempren núm. 5

 

Parlar correctament en públic és un dels vessants que ha de tenir més en compte qualsevol líder polític. Aquesta habilitat, que s’ha d’entrenar de forma constant, és una de les matèries del nou Postgrau d’Especialización en Consultoría en Marketing Político que l’ICPS i el Centro Interamericano de Gerencia Política posen en marxa a Miami i a Barcelona de setembe 2009 a setembre 2010.

Tots els mòduls del curs de postgrau. excepte el darrer, s’impartiran a Miami (Florida, USA). L’últim mòdul, el setè, titulat “Gestión de Gobierno Existoso” es farà a Barcelona. En ell hi ha inclòs un Taller d’Oratòria que impartirà el soci de mintsmind Xavier Fähndrich.

La missió del potgrau és la següent:

La Especialización en Consultoría de Marketing Político está destinada a la formación de profesionales de las campañas de las políticas y las demás aéreas vinculadas a la comunicación política moderna.

Els objectius són:

  • Formar Consultores Políticos en Marketing Político capaces de dirigir y asesorar campañas políticas y programas de comunicación de gobierno, adaptadas a los nuevos tiempos, con el uso de las nuevas tecnologías.
  • Crear un profesional con las habilidades y destrezas para el manejo de las estrategias políticas dentro del marco del marketing político.
  •  

    El número 4 de Salouemprèn està a punt de sortir al carrer en la seva versió paper. La revista presenta dos articles interessants sobre la nova conjuntura econòmica de crisi; un del Regidor de Promoció de la Ciutat, Marc Montagut, i un altre del president dela Cambra de comerç de Tarragona, Albert Abelló. Bona lectura!

    Descarrega’t la revista en PDF: revista_empren_3tr08_v_blog

     

    portada-salouempren-3.jpg 

    El número 3 de la revista Salouempren, dirigida als emprenedors del municipi de Salou, està a punt de sortir. La revista ha esta creada per donar informació útil als empresaris, autònoms i professionals de Salou. Aquest número inclou una entrevista amb Godofredo Domínguez, President del Club Nàutic de Salou, i un article de Jaume Angerri, President de la Fundació Catalunya Comerç, sobre el petit comerç tradicional: “Què difícil és ser comerciant!”. La revista es publica en suport paper (2.500 exemplars) i es pot obtenir per correu electrònic demanant-a a salouempren@salou.org.

     

    estudi de ràdio

    Dos exemples recents m’indiquen que les Ràdios Municipals públiques no acaben de trobar la formula per redefinir els seu rol social i el seu lloc dins de l’espai de comunicació. Per una banda, una emissora de la conurbació metropolitana barcelonina passarà en pocs mesos a ser cogestionada per una universitat. La solució segurament serà presentada com un exemple de col·laboració institucional i com a projecte d’avantguarda (una veritat com un temple), però amagarà que és una manera d’abaratir despeses i de garantir una programació digna. Aquesta sortida, molt vàlida, només és viable per a les 3 o 4 emissores que facin el pas primer que la resta.

    D’altra banda, el segon exemple és una altra ràdio, aquest cop d’una capital de comarca, que està morint d’inanició. El govern municipal, en contra del que podríem suposar, no gaudeix d’una mitjà de comunicació propi, sinó que el pateix. El viu més com un problema que com una oportunitat. Com es pot arribar a aquesta situació? En els anys 70 i 80 les ràdios municipals van sorgir de la voluntat popular i de les ànsies de llibertat política, llibertat d’expressió i pluralitat democràtica. Van omplir un gran buit amb les seves ones, donant veu a qui no en va tenir durant decennis, sortint al carrer per explicar el què realment estava passant i trencant l’oligopoliformat pels mitjans de l’Estat i de les grans cadenes de ràdio privades. Poc a poc, però, la proliferació de TV, l’augment de llicències de ràdio comercial, les TIC, la premsa gratuïta… i pròximament la TDT, han anat arraconant aquest canal de comunicació de proximitat, limitant-ne l’accés al mercat publicitari i abocant-lo a viure –quasi exclusivament- del finançament públic. Avui, i especialment des dels anys 90, les ràdios municipals obtenen nivells d’audiència molt baixos. Fa pena establir una relació entre els diners esmerçats en programar hores i hores d’emissió i els índexs d’audiència obtinguts. Però, tampoc no és una qüestió de diners. Com es pot competir amb els programes matiners de les cadenes líders? Com es pot Com es pot vendre publicitat amb tan poca audiència? On és la sortida d’aquest atzucac? Alguns encara creuen que les ràdios municipals tenen una funció i que tenen futur. D’altres –com deia- pensen que és millor deixar-les morir… 

    El llibre blanc del Ràdio Local Pública de Catalunya aposta per la proximitat (com si les ràdios comercials no ho fessin), fa unes recomanacions per guanyar audiència i posa moltes esperances en les TIC (especialment internet a través de PC o del telèfon mòbil) que permetrien que els oients no hagin d’estar dins del radi d’emissió per escoltar els programes de ràdio local. De moment, ni la fundacc no té en compte la ràdio local pública en el seu baròmetre, malgrat la exhaustivitat i el detall de l’estudi.

    El futur no és gaire afalagador. Haurem d’entonar un rèquiem per la ràdio local pública?

     

     

    imatge de girona 

    El soci de mintsmind, Xavier Fähndrich, ha estat convidat a impartir un curs sobre oratòria al Postgrau de Participació i Comunicació, el proper 7 de juny a Girona. Els models de processos actuals de participació ciutadana exigeixen una comunicació cap els ciutadans clara, transparent i veraç. Quan aquesta comunicació és oral, cal que els polítics i els tècnics que han de parlar en públic dominin les tècniques bàsiques de construcció del discurs: retòrica i oratòria. Un discurs eficaç genera adhesió, emociona i persuadeix. Tres requisits indispensables si l’objectiu és aconseguir la implicació de la ciutadania en la gestió de la cosa pública.orgabitza el Postgrau la Fundació UdG i la Xarxa de Municipis Participatius de les Comarques de Girona.

     

    El llenguatge dels polítics

    És conegut el soroll estructural que impregna la nostra societat que diu que existeix un fossar entre els representants polítics i els ciutadans. No entrarem a analitzar les raons profundes de la desconfiança i de la manca de connexió entre polítics i electors. Només comentarem el que sempre apareix quan un grup de persones interessades en la comunicació i la política reflexionen sobre el discurs polític, com el Taller d’Oratòria Política del Màster de Màrqueting Polític de l’ICPS.

    Una de les conclusions és que la causa del gap polític és que molts polítics utilitzen un llenguatge incomprensible per a la majoria de la ciutadania. És un registre compartit amb la resta de membres de la classe política, el món del periodisme, del teixit associatiu i dels líders d’opinió, però que no connecta amb la resta de la ciutadania. La falta de preparació (o la preparació deficient) de la comunicació verbal en política ens porta a la improvisació. Això afecta a la claredat del missatge des del punt de vista del l’emissor i a la comprensió immediata per part del receptor. És freqüent sentir declaracions o rodes de premsa de representants polítics que utilitzen paraules i expressions del tot desconegudes o molt fàcilment mal interpretables per part la immensa majoria dels ciutadans-electors. L’esforç en aclarir, simplificar i tangibilitzar el missatge polític durant els períodes electorals, desapareix molt freqüentment durant la resta de l’activitat política. Es comunica a la ciutadania com si es parlés a col·legues de feina o a experts.

    No fa gaire, en una conferència de premsa, el Conseller de Medi Ambient, Francesc Baltasar, explicava que volia fer un transvasament de la zona CAT a la zona ATLL. Com si tothom sabés que CAT significa Consorci d’Aigües de Tarragona i que ATLL equival a Aigües del Ter-Llobregat… Els exemples com aquest són, desgraciadament, molt abundants. Hi ha Butlletins Municipals que parlen de PERIs, PIRMIs, POUMs, PUOSCs i AREs, etc. sense donar més explicacions, com si aquest llenguatge tècnic-administratiu fos comú a qualsevol lector. 

    La cosa no consisteix en tractar la gent com si fossin uns ignorants. Es tracta de tenir clar que no tothom té un coneixement aprofundit d’un tema i que tothom té dret a rebre informació útil per poder formar-se una opinió i poder participar en la cosa pública en igualtat de condicions. Es tracta d’apropar el missatge en termes acceptables per al receptor, i no (només) per a l’emissor. És una feina dels polítics, però també dels seus assessors, i també dels tècnics.