En general a Catalunya es llegeix poc. Aquesta situació dramàtica no seria terrorífica si no és que, a més, les empreses sovint no presten la deguda importància a les coses que es volen comunicar i com es comuniquen.
Algunes empreses, altrament dites nacionals, es dediquen a inserir missatges que no han passat per mans dels departaments de màrqueting i comunicació, sinó que sorgeixen directament dels equips d’enginyeria. Per exemple, recupereu una de les darreres factures de la llum (quan ENDESA es feia dir FECSA-ENDESA) i podreu observar que un tècnic amb la seva missió de vetllar per la seguretat de la xarxa ha considerat oportú escriure i fer imprimir massivament la següent recomanació amb un alt valor afegit “per a protegir la seva instal·lació eviti que els nens posin els dits a l’endoll”. Un altre exemple, aquest cop de transmissió oral, és el que en tots els trajectes d’avió un tècnic d’operacions d’Iberia ha elaborat per deleitar-nos abans de despegar “en caso de despresurización de la cabina…. si Vd. viaja usted con niños, colóquese primero la máscara Vd. y luego ayude al niño a ponérsela”. Essent tots dos misatges essencialment correctes no sembla que estiguin adequadament estructurats per a arribar al seu públic destinatari de forma neta i efectiva… si coneixeu cap pare que eviti que els seus fills posin els dits a l’endoll per protegir la instal·lació o que es posarien abans ells la mascareta d’oxígen que als seus fills, probablement és tècnic de FECSA o tècnic d’operacions d’Iberia…
