Lo que sucede en una empresa cuando se pone en marcha un proceso de cambio es parecido a lo que todo aficionado al esquí habrá vivido si, alguna vez, intentó hacer el cambio del esquí tradicional al surf de nieve:

• básicamente el entorno es el mismo antes y después del cambio
• básicamente el objetivo que se busca es el mismo, ir de la parte alta a la parte baja de la montaña disfrutando
• básicamente se utilizan herramientas parecidas, un instrumento  para deslizarse, sean esquís o una tabla
• básicamente los elementos del entorno nos afectan igual, y puede ser tanto a favor como en contra

Como todo esquiador sabrá, si se quiere realizar el cambio con éxito, hay que desprenderse de prejuicios y manías para así desaprender una parte importante de lo ya asumido como correcto para incorporar los pequeños cambios de actitud y procedimiento que nos harán alcanzar el éxito en la nueva organización.

En pocas palabras, se puede cambiar de esquí tradicional a tabla de surf de nieve, pero no sin inteligencia, esfuerzo y objetivos claros… y lo que es seguro es que los primeros días nos dolerá el culo de las caidas.

(Este ejemplo surgió de un desayuno con Jordi Planas y Jaime Polo en el Bar el Toro de la Pobla de Mafumet)