La societat canviant, l’escenari de crisi, les noves maneres de fer i de relacionar-nos obliguen als Col·legis Professionals a analitzar i redefinir els seus serveis per a

Els Col·legis professionals sovint són organitzacions que miren més al passat que al futur. El fet de tenir un client únic i captiu pot portar, en determinats casos, a no prestar-li l’adequada atenció. Amb el coneixement obtingut amb l’enquesta de satisfacció de serveis i l’estat de la professió es viable definir nous serveis i redefinir els existents per tal d’ajustar-los a les necessitats reals dels professionals.